Confidenţialitate

Unul din elementele distinctive ale medierii este că procesul este strict confidenţial. Mediatorul trebuie să informeze părţile ca toate informatiile obtinute in timpul discuţiilor si in timpul procesului de mediere trebuie să fie confidenţiale. În general, cu exceptia situatiilor in care legea prevede altfel, informaţiile obtinute in timpul medierii nu pot fi folosite ca probe în cazul în care problema nu se rezolva prin mediere şi se ajunge la instanta de judecata. Este imperativ pentru părţi să aibă încredere în procesul de mediere. Acesta poate reusi numai daca părţile pot comunica pe deplin şi în mod deschis. Confidenţialitatea in mediere poate fi considerata ca unul dintre ingredientele-cheie pentru a încuraja părţile să negocieze pentru a ajunge la o rezolvare a litigiului lor. Societatile comerciale pot considera confidenţialitatea ca un motiv să recurgă la mediere înainte de soluţionarea litigiilor in instanta, în special atunci când apar litigii în domenii sensibile ale funcţionării lor sau pentru a evita ca afacerile lor să devină mediatizate.

Pentru a se asigura confidenţialitatea, medierea trebuie sa presupuna:

• Sedintele de mediere sa se desfăşoare în spatele uşilor închise.
• Din afară sa poata sa fie observate proceduri numai cu acordul ambelor părţi.
• Sa nu existe nici o publicitate externa asupra a ceea ce s-a solutionat prin mediere.

Astfel, confidenţialitatea contribuie la succesul şi integritatea procesului de mediere